Information à l'intention des consommateurs

Service d'interruption de sollicitation

Service d'interruption de sollicitation
Les renseignements que vous soumettrez sur ce formulaire ne seront utilisés que pour interrompre les offres de marketing direct non sollicitées par le biais du Service de retrait d'adresse et de numéro de téléphone de l'ACM. Votre nom sera ajouté à cette liste lorsque vous aurez rempli au complet ce formulaire.

Service d'interruption de sollicitation FAQ

Survol des services offerts par l'ACM

Opération Intégrité
L'Association a un programme de règlement des plaintes qui permet à l'ACM de vérifier, au nom du consommateur, s'il y a un problème lié à un achat effectué auprès d'un agent de marketing.

Conseils à l'intention des consommateurs
De plus en plus de Canadiens naviguent sur l'Internet ­ pour se renseigner, se divertir, communiquer ou magasiner. Le World Wide Web leur offre une vaste gamme de possibilités stimulantes. Cependant, les mêmes précautions que l'on prend quand on magasine ou quand on nous demande de divulguer des renseignements dans le monde réel s'imposent dans l'univers électronique. Avant d'accepter d'entrer des renseignements personnels sur un site Web, ou de faire un achat en direct, voici quelques conseils à garder à l'esprit.

Comment protéger la vie privée des enfants à l'ère de l'information
La plupart des enfants maîtrise le cyberespace mieux que leurs parents. Ils sont porté à avoir une confiance et une curiosité naturelle qui peuvent les mener à donner leurs renseignements personnels sans s'en rendre compte. Afin de répondre à la croissance du marketing interactif destiné aux enfants dans tous les médias, l'Association canadienne du marketing a récemment adopté des modifications à son Code de déontologie afin de s'assurer que les agents de marketing fondé sur l'information respectent le droit des enfants à la vie privée.