Comment protéger la vie privée des enfants à l'ère de l'information

Conseils à l'intention des parents

La technologie interactive procure aux enfants de nouvelles possibilités pour apprendre, communiquer et jouer. Toutefois, les parents et les enfants doivent savoir que l'Internet a joint les rangs de la télévision, de l'édition et des autres médias en tant que composante importante des campagnes de marketing actuelles qui sont de plus en plus axées sur l'utilisation des renseignements sur les consommateurs afin d'établir des relations individuelles.

La plupart des enfants maîtrise le cyberespace mieux que leurs parents. Ils sont porté à avoir une confiance et une curiosité naturelle qui peuvent les mener à donner leurs renseignements personnels sans s'en rendre compte. Afin de répondre à la croissance du marketing interactif destiné aux enfants dans tous les médias, l'Association canadienne du marketing a récemment adopté des modifications à son Code de déontologie afin de s'assurer que les agents de marketing fondé sur l'information respectent le droit des enfants à la vie privée.

Les conseils suivants vous aideront à protéger la vie privée de vos enfants à l'ère de l'information:

  • Expliquez à vos enfants pourquoi la vie privée est importante et comment la protéger. Vous leur avez appris à ne pas parler aux étrangers; il vous est donc possible de transposer cette règle à des environnements situés à l'intérieur et à l'extérieur de la maison. Précisez clairement à votre enfant qu'il doit demander votre permission avant de communiquer des renseignements sur lui-même ou sur sa famille sur le Web, au téléphone ou dans le cadre d'un sondage ou concours.
  • Assurez-vous que vos enfants connaissent les techniques de marketing. Naviguez dans plusieurs sites, regardez la télévision et consultez des magazines et autres documents de marketing avec vos enfants afin de les aider à comprendre la différence entre le contenu et la promotion.
  • Montrez à vos enfants que même si les clubs, les jeux et les concours(qu'ils soient en ligne ou non) peuvent être amusants, il faut qu'ils soient prudents et qu'ils demandent toujours votre avis avant de joindre un club, de répondre à un sondage ou de participer à un concours. Bon nombre d'agents de marketing (dont les membres de l'ACM) offrent aux consommateurs l'option de refuser que des renseignements personnels soient recueillis ou transférés.
  • Supervisez les activités en ligne de vos enfants. Installez votre ordinateur familial dans une aire commune et procédez à des vérifications régulières. Prenez le temps de naviguer sur le Web avec votre enfant et proposez des projets familiaux qui peuvent être réalisés sur l'Internet. Familiarisez-vous avec l'Internet; ainsi, vous pourrez établir des règles pratiques concernant les actions que vos enfants peuvent ou ne peuvent faire en ligne.
  • Considérez l'utilisation d'un logiciel de contrôle parental si vous ne pouvez être présent lorsque vos enfants naviguent sur le Web. Mais vous devez savoir que ces programmes sont limités et ne remplacent pas votre propre jugement concernant les activités en ligne de votre enfant.
  • Vérifiez la présence de timoin. Il s'agit de fichiers qui sont placés automatiquement dans votre ordinateur pour déterminer votre comportement dans certains sites Web. Ainsi, les compagnies peuvent créer des profils des personnes qui visitent leurs sites. Les membres de l'ACM sont tenus de dévoiler quels renseignements personnels sont recueillis et de quelle façon vous pouvez refuser cette option. Vous pouvez également changer les options de votre navigateur pour qu'un site Web obtienne votre permission de placer un timoin dans votre ordinateur.
  • Encouragez vos enfants à garder son identité confidentielle lorsqu'ils visitent des sites de conversation, des salons de bavardage ou des groupes de discussion. Expliquez leursque tout ce qu'on dit ou fait dans Internet ne reste pas confidentiel. Montrez-leur comment choisir un surnom qui ne les identifie pas. Et s'ils rencontrent quelqu'un en ligne (même un autre enfant) qui demande leur adresse, le nom de leur école ou d'autres détails personnels, incitez-les à ne jamais donner cette information sans votre autorisation.
  • Utilisez des simulations pour donner des exemples des façons dont les enfants devraient protéger leur vie privée. Si vos enfants ont commis une erreur en communiquant des renseignements personnels, servez-vous de cette expérience pour que les autres en tirent une leçon.
  • Si vous croyez qu'un agent de marketing recueille des renseignements inadéquats, communiquez avec la compagnie pour indiquer votre objection. Vérifiez auprès de l'Association canadienne du marketing si la compagnie en est membre et si elle est conforme au Code de protection de la vie privée de l'ACM.
  • Consultez le site du Réseau Éducation-Médias; vous y trouverez le programme interactif Jouer sans se faire jouer qui aide les enfants à apprendre comment naviguer en toute sécurité sur Internet.

Pour obtenir de plus amples renseignements, communiquez avec :

Wally Hill
Vice-présidente, Affaires publiques
(416) 391-2362 ext. 226,
ou whill@the-cma.org

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